1、前臺(tái)收銀機(jī)老是卡機(jī)

你可以先試試不和后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)單機(jī)銷售，看看高峰時(shí)間卡不卡機(jī)，如果不卡，說明是網(wǎng)絡(luò)或者是后臺(tái)電腦的問題，如果確定不是網(wǎng)絡(luò)的問題那就有可能是后臺(tái)電腦的事情。現(xiàn)在很多軟件聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，前臺(tái)掃商品是從后臺(tái)取的數(shù)據(jù)，如果后臺(tái)機(jī)器不好或者網(wǎng)絡(luò)不暢，就容易卡機(jī)。 估計(jì)是后臺(tái)服務(wù)器慢了，你可以清清后臺(tái)服務(wù)器的垃圾，看看數(shù)據(jù)庫日志是不是大了，清理一下。重啟一下后臺(tái)服務(wù)器等的?；蛘哒f后臺(tái)服務(wù)器拉6臺(tái)的前臺(tái)是比較吃力，看看后臺(tái)服務(wù)器的CPU占用與內(nèi)存占用，如果太大就證明吃不消啦。要考慮升級了

2、我是酒店前臺(tái)接待,今天用移動(dòng)POS機(jī)多刷了客人錢?？腿宋⑿胖Ц兜摹，F(xiàn)...

涉及到錢的問題，應(yīng)該找你們的前臺(tái)經(jīng)理去聯(lián)系客人，然后出示相關(guān)票據(jù)，向客人道歉并且退還多收的現(xiàn)金。不還的話對酒店的信譽(yù)不好，而且轉(zhuǎn)賬記錄可查是你的問題，如遇客人投訴，可能多收的錢是要你自己補(bǔ)給客人的。 具體的退款流程應(yīng)該先請示你們的領(lǐng)導(dǎo)
免費(fèi)的pos不管是收賬還是退款都是很不方便的
這有免費(fèi)的pos可以領(lǐng)，
希望對你有幫助哦

3、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒插緊，機(jī)器將無法啟動(dòng)。
 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住?？上扔檬洲D(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無法使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，無法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無撥號音”、“請檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號碼變更沒有。
　　6、是否鐵通無月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無效商戶”、“終端號無效”
　　原因：終端號已刪
　　解決方式：
　　1、查問市場部是否無交易刪除終端。
　　2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒電，請插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號撥不上時(shí)，可能是撥號器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號（如商戶處電話沒有外線號，就直接點(diǎn)確定過，之后會(huì)顯示外線延時(shí)（秒）然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號碼受限時(shí)，就直接將118317401號碼改為8008895966、118317402號碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號碼及更改商戶名稱，無線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號但無接受數(shù)據(jù)時(shí)，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
?。?）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個(gè)電源插座試下
?。?）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò)，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號看不清，以百富為例，開機(jī)的同時(shí)，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號。
對上面的回答，不對之處請多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

4、pos機(jī)辦的多了有影響嗎?

沒有影響，pos機(jī)只是一種設(shè)備。

擴(kuò)展資料：
POS(Pointofsales)的中文意思是"銷售點(diǎn)"，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

折疊卡性能分類
1、刷磁卡POS機(jī)。磁卡成本低廉，易于使用，便于管理，但磁卡安全性隱患日益凸顯。
2、刷接觸IC卡POS機(jī)。長時(shí)間接觸，容易造成IC卡接觸不良，不易讀出數(shù)據(jù)。
3、刷非接觸IC卡POS機(jī)。IC卡與磁卡的區(qū)別在于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的媒體不同，IC卡的存儲(chǔ)容量大，安全保密性高，CPU卡具有數(shù)據(jù)處理能力且使用壽命長。

按用戶分類
1.對公POS機(jī):對公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢，費(fèi)率高，與對公賬戶對應(yīng)，辦理手續(xù)復(fù)雜。
2.對私POS機(jī):對私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢，費(fèi)率低，與個(gè)人賬戶對應(yīng)，辦理手續(xù)簡單。
根據(jù)國家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推廣稅控收款機(jī)加強(qiáng)稅源監(jiān)控的通知》(國稅發(fā)[2004]號)規(guī)定，凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理的大型零售商場、超市、大賣場以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對健全，并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲，不宜全部更換成稅控收款機(jī)，況且稅控收款機(jī)也無法替代進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理，因此，待相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后再實(shí)施稅控改造。 影響不大。但是現(xiàn)在信息時(shí)代，不管辦理過什么業(yè)務(wù)，都有信息泄漏的可能，咱們做到心中有數(shù)，提前預(yù)防，接到一些陌生電話是提高警惕就行了。
比如有的時(shí)候會(huì)接到一些外地電話說出了更低費(fèi)率的新機(jī)寄過來給你免費(fèi)使用，這個(gè)時(shí)候就需要注意了。 目前市場上第三方資金方面相對來說是安全的。 也就是你刷多少就能到多少。能自己盡后臺(tái)查帳。 機(jī)具方面安全性好說， 正常費(fèi)率，正常使用是肯定安全。 如還有疑問請追問。 Pos機(jī)，只是一種設(shè)備而已。就像你有很多臺(tái)手機(jī)一樣的。只能說pos刷多了有什么影響。臺(tái)數(shù)多少并沒有影響！ 正常使用都不會(huì)有影響，如果是套現(xiàn)墊還之類的可能會(huì)被經(jīng)偵查，或者約談，套現(xiàn)墊還是違法行為

5、市面上POS機(jī)太多了,到底該如何選擇?

首選篩選是否是一清機(jī)的pos，大家可以在中國人民銀行可以查詢到pos機(jī)有沒有支付牌照，另外低于0.6費(fèi)率的機(jī)器就別用了，逮小便宜吃大虧，低于0.6費(fèi)率的商戶不穩(wěn)定，而且費(fèi)率也不穩(wěn)定。因?yàn)橹拔掖磉^N款機(jī)器。

其實(shí)很多人都回答了，正規(guī)，安全，操作簡便這些是用戶選擇時(shí)最基本的條件。那么，除了這些還有用戶比較在意的嗎？

第一，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。用戶在使用機(jī)子的過程中總會(huì)遇到各種各樣的問題，遇到問題不能在第一時(shí)間得到完美解決，勢必會(huì)影響到用戶的資金安排，甚至?xí)杏馄诘娘L(fēng)險(xiǎn)。

第二，刷卡手續(xù)費(fèi)。只要是正規(guī)的支付公司產(chǎn)品，沒有哪個(gè)機(jī)子是可以免費(fèi)的。刷卡費(fèi)率從百分之0.38到0.7不等。就以百分之0.6為例，一個(gè)月有10萬的流水也需要支付600元的手續(xù)費(fèi)，一年就是7200元。也就是說一年之后用戶卡上的可用額度會(huì)自然的減少7200元。用戶千萬別聽人忽悠說可以通過提額來覆蓋！如何破解這個(gè)痛點(diǎn)？

筆者從2015年開始涉足第三方支付行業(yè)，至今五年有余了，有幸遇到一個(gè)從不套路別人的老總，一直追隨。 經(jīng)過他8年多的實(shí)踐和不斷學(xué)習(xí)，終于在近期完美解決了用戶這個(gè)痛點(diǎn)。

你好，我是阿偉。我來回答一下你的問題。

POS按照用途，現(xiàn)在可以分為商戶用和個(gè)人使用的兩款。我們先來說一下商戶用途的選擇，商戶一般要這樣的設(shè)備還是要從客源支付的模式來選擇，對功能性要求還是比較重要的。

比如一家雜貨鋪，商品價(jià)格不是很貴?？赡芩目驮炊嗍聮叽a支付。這樣就可以選擇一個(gè)掃碼的牌子，當(dāng)然帶音響的可以避免跑單。再比如貿(mào)易公司，商品價(jià)格不一樣，有多有少。

他的客源比較多樣化，那可能就需要功能更強(qiáng)大一些的，掃碼，刷卡等功能都有的。還有些 娛樂 場所，可能還需要可以掃一些平臺(tái)的碼。所以按照功能去選擇最合適的POS機(jī)就可以了。這種設(shè)備的費(fèi)率基本查不多。

我們再來看一下個(gè)人使用的。首先我們要明白一個(gè)道理，個(gè)人用的只是給銀行傳遞一個(gè)數(shù)據(jù)。所以好壞之分，就是給銀行傳遞數(shù)據(jù)是不是銀行所喜歡的。

比如在今年，央行下文嚴(yán)格核查商戶的真實(shí)性。那么如果你的POS機(jī)還有虛假的商戶顯然是行不通的。銀行很容易給你的信用卡封卡、降額。

再比如，我們給銀行傳遞的數(shù)據(jù)有明顯的TX嫌疑，同樣會(huì)影響持卡人的信譽(yù)額度，這樣的設(shè)備顯然也是不可取的。

之前也見過很多大額交易，而出來的商戶都是一些根本達(dá)不到小微商戶。很容易讓銀行判定是TX。

個(gè)人設(shè)備也是相當(dāng)注意費(fèi)率的，也就是我們所說的手續(xù)費(fèi)。不能太高，也不能太低。太高了持卡人需要付出的成本就會(huì)很高。但是如果太低了，就會(huì)損害支付公司的利息或者銷售人員的利益。

銷售人員的利益損害了，可能你就不會(huì)知道有這樣好的設(shè)備。支付公司利益損害了，就更嚴(yán)重了，會(huì)直接影響到傳遞給銀行數(shù)據(jù)質(zhì)量。嚴(yán)重的還會(huì)對持卡人造成資金損失。所以一定要衡量好這個(gè)費(fèi)率，是不是達(dá)到平衡點(diǎn)。

當(dāng)然，想要養(yǎng)卡的話，設(shè)備是最基礎(chǔ)的選擇。更要注意的是一個(gè)好的用卡習(xí)慣。因?yàn)閱栴}不同，這里就不多說了。

以上就是我的回答，希望可以幫助到樓主！

轉(zhuǎn)載請帶上網(wǎng)址：http://www.jiusecurity.cn/posji/35515.html