1、pos機 交易失敗

建議處理方法
1
POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問題。
(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發(fā)生于電話分機線。
(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤；(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障；(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
(1)與總機室聯(lián)系，開通分機電話外線；(2)盡快聯(lián)系裝機人員，重新設(shè)置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3
POS顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；（3）請找通訊線路維修人員。
4
POS顯示“無效商戶”。
后臺主機未建POS的參數(shù)，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
5
POS顯示“終端號無效”。
(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
6
POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發(fā)沖正交易。
7
POS顯示“請重新交易”。
(1)流水號重復(fù)；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數(shù)中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8
POS顯示“系統(tǒng)故障”。
發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9
POS顯示“交易超時”。
(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10
MAC錯。
(1)當天交易首先正常，使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11
POS顯示查詢發(fā)卡方。
發(fā)卡行或中心交易出錯。
(1)重做交易；(2)如還不成功，聯(lián)系中心。
12
刷卡后無反應(yīng)。
刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡，若仍無反應(yīng)，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好；(2)打印機卡紙。
檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14
做交易時，提示“無效交易”。
發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系，重試，輸入正確信息，
15
POS機一開機就死機。
POS機按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復(fù)。
16
POS機屏幕無顯示。
(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
(1)插好電源；(2)更換POS機。
17
日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致。
交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。
18
POS顯示“密碼錯誤，次數(shù)超限”。
連續(xù)錯誤，次數(shù)超限。
請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 余額不足，密碼錯，信號不好等 我?guī)湍?+280967795

2、工商銀行顯示拒絕交易是怎么回事?

可能是信用卡的信用額度不足，也可能是信用卡的狀態(tài)不正常，或者是消費的時候POS機的通訊中斷，可以再次嘗試刷卡交易，如果還有問題，可以打電話向客服查詢。

工商銀行顯示拒絕交易是怎么回事？

可能是信用卡的信用額度不足，也可能是信用卡的狀態(tài)不正常，或者是消費的時候POS機的通訊中斷，可以再次嘗試刷卡交易，如果還有問題，可以打電話向客服查詢。信用卡的消費限額也就是它的信用額度是銀行根據(jù)客戶的信用度來確定的，有時候會有客戶在正常使用信用卡消費的時候出現(xiàn)該交易被銀行拒絕的情況，這種情況無需擔心。

提升額度：

首先，如果是普及卡，可以自動提高信用額度。

如果用卡符合以下標準且無不良信用記錄，工行可以自動進行信用額度升級：

1、開戶后不少于3個月且累計消費500元（含）以上，可將信用額度調(diào)整為500元；

2、達到500元額度檔次后不少于3個月且累計消費500元（含）以上可將信用額度調(diào)整為1000元；

3、達到1000元額度檔次后不少于3個月且累計消費500元（含）以上可將信用額度調(diào)整為2000元。

如當?shù)匕l(fā)卡機構(gòu)有特殊規(guī)定，則不適用于本服務(wù)。

您也可以撥打工行客戶服務(wù)熱線選擇2人工服務(wù)-2信用卡服務(wù)提出額度調(diào)劑，調(diào)整后信用額度不高于2000元。

3、...刷卡時刷卡機就顯示通信中斷 請重新交易啊 不知是什么情況

可能是pos機老化線路接觸不良 也可能是電話線接觸有問題 誰賣給你的pos機你打電話叫人來維修就可以了

4、pos機 故障 為什么我在刷卡的時候 提示通信中斷

是手持無線的，還是電話線、網(wǎng)線的？
三種情況：
一是手持無線可能因為電量不足或存在GPRS盲區(qū)；
二是電話線或網(wǎng)線的，可能是線路沒插實或有故障，再或者是通信部門的問題。
三是POS機被人為損壞或使用壽命期限將至或已經(jīng)過了。
一般POS機是不容易壞的。 一般是網(wǎng)絡(luò)信號問題。
成都要辦理POS機可以聯(lián)系我，儲蓄卡 信用卡都可以刷，對私。批發(fā)類型商戶可做封頂。 這個POS機流量卡沒有流量了 請檢查電話線路是否暢通。 信號不好

5、POS機提示通訊失敗,怎么辦?

通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載，也就是沒網(wǎng)了。

移動機現(xiàn)在都是無線的，全靠內(nèi)置sim流量卡來幫忙接網(wǎng)。如果一直出現(xiàn)這個提示，也許你的流量卡已經(jīng)沒有流量了。

首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務(wù)公司讓公司派員進行處理。

第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請求，然后受到傳真確認，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關(guān)鍵。

第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因為技術(shù)調(diào)整原因，沒有分離出來(高頻和低頻)信號，所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問題。

第四、正常測試pos都需要加撥分機號，既有可能在貴店忘記取消分機號了。

第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發(fā)過來，如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。

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