1、pos機投訴部門電話

pos機監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機的普及省去每天統(tǒng)計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強，實現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問題，先請顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機器長時間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

2、POS機怎么投訴?

一、找支付機構(gòu)投訴

如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應(yīng)支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。

支付機構(gòu)收到投訴后，會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。

若超時未及時處理，通常支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付，并對機構(gòu)服務(wù)商進行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺投訴

如果POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

通常支付機構(gòu)對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

3、pos機監(jiān)管部門投訴電話

pos機監(jiān)管部門投訴電話為010-66279113。

監(jiān)管部門出來走走，好處頗多。一則可以依法依規(guī)調(diào)查、取證這些培訓(xùn)機構(gòu)的合法性，給頗有爭議的消費者一個權(quán)威答案。二則對于違法行為可以及早發(fā)現(xiàn)，并揮起法律的有力武器，讓培訓(xùn)市場這些動機不良者痛徹心扉，還消費者一個公道，而這也正是監(jiān)管部門主動作為形象樹立時。

執(zhí)法、監(jiān)管不是一個筐，什么亂象都可以往里裝。但在社會民眾的潛意識里，一個社會環(huán)境的凈化，除了消費者靠生活常識的自我排污之外。更多的時候還需在部門的大力監(jiān)管，重拳出擊，否則，沒有一個殺雞儆猴的震懾，那些心懷不軌之徒又豈有不出來招搖撞騙。

有pos機的好處

省去每天統(tǒng)計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動打印，交易速度快、穩(wěn)定性強，實現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實現(xiàn)收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

無論大POS還是個人手刷，既在刺激消費者多消費。提升銷售額的同時，也無形中拉升了POS機主的銀行流水，一份完美流水和好的征信。為機主后續(xù)融資貸款，會起到?jīng)Q定性因素。

未來五年，中國會進入一個無現(xiàn)金時代，當(dāng)前越來越多的商戶都支持支付寶、微信、美團掃碼支付，但是支付寶、微信、美團掃碼支付，都是捆綁著消費者的儲蓄卡，也就是現(xiàn)金卡，多少會讓消費者心疼。而POS機可以讓消費者的信用額度，轉(zhuǎn)化為消費力，所以相對而言，刷卡更有吸引力。

4、p0s機亂收費去哪里投拆

去POS機官方客服投訴!首先,如果我們遇到pos機有亂收費的情況,首先需要打電話給辦理產(chǎn)品的總部機構(gòu)進行投訴。這也是最方便快捷的方式,因為總部會更重視用戶的評價,所以如果我們通過總部進行投訴,總部會直接為大家解決。
      支付機構(gòu)將監(jiān)督相關(guān)代理商或業(yè)務(wù)員,責(zé)令其迅速解決問題,退還多收的費用?；旧峡梢酝ㄟ^總部妥善解決投訴。
      當(dāng)我們遇到pos機收費過高的情況,可以通過我介紹的渠道進行投訴。如果有不明白的問題,可以咨詢我們客服了解。

5、pos投訴平臺在哪里投訴

pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
一、POS機這個行業(yè)本身是合法合規(guī)的，但是因為某一些人群的存在，為了自利，把這個行業(yè)搞得烏煙瘴氣！一般POS機出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的，但是更多受害者是因為遇到不正規(guī)的辦理渠道被套路了（被騙了），才會通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進行維權(quán)。
二、這里要說明一下：如果是持牌支付機構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機，它是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的；如果是不正規(guī)的二清機是不受監(jiān)管的，一旦出了問題需要投訴，也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金，或是線下辦理對接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題，都可以通過撥打POS機對應(yīng)支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。支付機構(gòu)收到投訴后，會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理。
2、若超時未及時處理，通常支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付，并對機構(gòu)服務(wù)商進行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺投訴
如果POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定，隨時對商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時，檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的要求，提供財務(wù)會計資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對商業(yè)銀行進行檢查監(jiān)督。

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