電梯刷卡機怎么拆除
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電梯刷卡機怎么拆除
小觀曾發(fā)有關(guān)智能門禁的報道
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物業(yè)免費換上的智能門禁,小區(qū)居民竟然要求拆了!“人臉識別”系統(tǒng)引熱議,多地出手了→
報道浦東新區(qū)利津路1313弄證大家園五期小區(qū)安裝智能門禁系統(tǒng)后遭居民反對,迫于壓力拆除4部。記者調(diào)查了解到,業(yè)委會、物業(yè)是出于升級門禁系統(tǒng),節(jié)約老門禁維修費用等考量,而居民反對的意見集中于物業(yè)征詢過程不充分、老年人使用不便、擔心門禁公司泄露個人信息等。
近日,小區(qū)物業(yè)管理方上??迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司以及業(yè)務會主要成員聯(lián)系記者,表示將會建議居民暫緩開通人臉識別,并表達了進一步改進物業(yè)管理工作,穩(wěn)步推進智能門禁安裝的想法。
未做意見征詢,8部門禁就安裝完畢
業(yè)務會主任馮先生告訴記者,由于老的對講系統(tǒng)故障多,所以打算做智能門禁系統(tǒng)?!拔覀儽容^了幾家公司,這家規(guī)模最大,且提出的安裝服務條件優(yōu)厚。若要整體更換小區(qū)門禁,成本約在100萬。引入合適的項目進小區(qū),是一項更劃算的方式,也能盡早實現(xiàn)門禁系統(tǒng)的安防升級。”
今年9月9日,在一次業(yè)委會、物業(yè)、居委會三方參與的聯(lián)席會上,業(yè)委會提出試點安裝智能門禁計劃。當時,業(yè)委會并不認為此舉需要經(jīng)過業(yè)主大會的同意。物業(yè)在接到業(yè)委會的方案后便聯(lián)系門禁公司。兩個星期之后,13號樓、31號樓首先試點安裝智能門禁。
△證大家園小區(qū)安裝的新智能門禁。
科瑞物業(yè)陳經(jīng)理說,兩棟試點安裝的樓宇位于小區(qū)南北兩端,一處靠近垃圾廂房,途經(jīng)人流量大,容易引起居民注意。“試運營以來,僅13號樓的一位老人表達了強烈的反對聲音,其余反響都不錯?!睆奈飿I(yè)補充征詢的一份“樓道公共部位維修征詢單”也可以看出來,另一棟試點的31號樓22戶業(yè)主中,13人手書了“同意”。其余9人因出租、裝修或無法聯(lián)系,未表達反對意見。
11月22日,小區(qū)召開第二次聯(lián)席會,計劃在小區(qū)中央大道兩側(cè)樓組擴大安裝8部智能門禁。11月23日,物業(yè)在小區(qū)所有樓棟口張貼安裝告知單,并打算向這些樓棟開展征詢,大有全面鋪開安裝之勢。豈料第二天,沒等征詢開始,8部門禁就安裝完畢。隨后,業(yè)主微信群里出現(xiàn)了反對意見和質(zhì)疑。為何安裝進程突然加快?陳經(jīng)理解釋,因為門禁公司的安裝排期上剛好那天有空。
△物業(yè)張貼出安裝智能門禁的告示。
物業(yè)承諾:成熟一幢做一幢
陳經(jīng)理告訴記者,在物業(yè)收回的兩份征詢單上,23號樓組有17戶反對,選擇拆除;22號樓組僅2戶反對,選擇不拆,其余征詢單還未回收回來。業(yè)委會和物業(yè)分析,有的樓內(nèi)中青年多,業(yè)主代表征詢時宣傳多,知曉度和接受度就高一些;有的樓則會因為少數(shù)業(yè)主的強烈反對從搖擺轉(zhuǎn)為反對;也有的樓在實際體驗幾天后,從疑惑轉(zhuǎn)為繼續(xù)使用。最終,前后安裝的10部智能門禁中,4部被拆除。
△一位老年居民正在了解智能門禁功能。
上門找到物業(yè)拍桌質(zhì)疑智能門禁產(chǎn)品問題的居民也不少。陳經(jīng)理將公告書上沒講清楚的問題,打印了一份解釋清單。例如,門禁公司提供“五年免費維?!?,手機App上的多個開門功能可自主選擇,智能門禁系統(tǒng)保留傳統(tǒng)“刷卡”方式。但這些解釋仍不足以服眾。對于業(yè)主來講,從傳統(tǒng)門禁的對講開門更換為手機、座機呼叫開門,需要足夠的適應時間。與此同時,在物業(yè)與門禁公司簽訂的服務協(xié)議上,門禁公司的義務條款中就缺少隱私收集和處理的相關(guān)信息;業(yè)主代表與其他業(yè)主的溝通上也存在脫節(jié),這樣的背景下一味強調(diào)“方便”自然不會被領(lǐng)情。
居民們認為,智能門禁牽涉到居民生活方式、小區(qū)治安、公共收益的變動,按照《物權(quán)法》第七十六條規(guī)定,有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項須由業(yè)主共同決定,因而智能門禁推廣前需要征得業(yè)主的廣泛同意。
“下一步,我們肯定成熟一棟才做一棟?!标惤?jīng)理稱,眼下,安裝工程雖然停止,但征詢和宣傳工作仍在繼續(xù)。屬地房屋管理部門要求物業(yè)爭取2/3以上樓組居民同意才能安裝門禁。對于居民的困惑和質(zhì)疑,物業(yè)將以樓組為單位,發(fā)動樓組長、業(yè)主代表做上門解釋工作,對標公共部位修繕的自治流程,穩(wěn)妥、嚴謹?shù)赝七M智能門禁的安裝。針對居民們對于隱私的擔憂,科瑞物業(yè)也表示,將要求門禁公司簽訂保護用戶隱私、保障售后服務、支付押金等內(nèi)容的承諾書。對于前來物業(yè)咨詢智能門禁安裝的居民,建議暫緩開通人臉識別功能。
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作者:車佳楠
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