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本文目錄一覽：

1、公共場所刷卡機(jī)維修

公共場所刷卡機(jī)維修

民生關(guān)注

行動改變城市

12月15日，石家莊市召開在開設(shè)“小學(xué)生免費(fèi)專線”后石家莊市公共交通系統(tǒng)再推八項(xiàng)便民服務(wù)措施新聞發(fā)布會。

記者從發(fā)布會上了解到，為落實(shí)市委、市政府有關(guān)工作部署，打贏大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，倡導(dǎo)市民優(yōu)先乘坐公共交通工具綠色出行，減輕城市交通壓力。在開設(shè)公交“小學(xué)生免費(fèi)專線”后，自2021年12月16日起，石家莊市公共交通系統(tǒng)再推出八項(xiàng)便民舉措，不斷加大活動力度。

一、活動的重要意義

為提升大氣環(huán)境質(zhì)量，減輕城市道路交通壓力，優(yōu)化市民出行方式，石家莊交投集團(tuán)所屬公交總公司、軌道集團(tuán)聯(lián)合推出一系便民惠民措施，積極倡導(dǎo)綠色出行，積極引導(dǎo)市民乘坐公共交通工具，通過開展“2元換乘 暢享公交”、“綠色出行日 免費(fèi)乘公交”、“2元暢享地鐵”等一系列活動，最大限度滿足市民出行需求，吸引市民出行首選公共交通，減少使用私家車、電動自行車等出行方式，積極營造暢通、安全、文明、有序的城市交通環(huán)境，為我市大氣污染治理，實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)，提升人民群眾幸福感和獲得感，建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、八項(xiàng)便民舉措內(nèi)容

（一）開展“2元換乘 暢享公交”活動

自2021年12月16日至2022年2月15日，市民憑指定票種乘車，可享受公交車之間4小時(shí)內(nèi)免費(fèi)換乘優(yōu)惠。

享受優(yōu)惠的票種有：市公交總公司發(fā)行的一卡通、燕趙通公司發(fā)行的一卡通、石惠卡。

A卡、月卡、老年卡、移動掃碼、現(xiàn)金支付暫不參與本次活動。

（二）開展“綠色出行日 免費(fèi)乘公交”活動

自2021年12月16日至2022年2月15日，將每周四作為“公交綠色出行日”，市民可以免費(fèi)乘坐全市246條公交線路（包含“鹿泉區(qū)、欒城區(qū)、藁城區(qū)、正定縣”的公交線路）。

（三）延長“限行日免費(fèi)乘公交”活動時(shí)間

為緩解市民限行日“出行難”問題，倡導(dǎo)綠色出行，原定于2021年12月6日至2021年12月31日開展的“限行日免費(fèi)乘公交”活動，延長至2022年2月15日?；顒悠陂g，限行當(dāng)日機(jī)動車車主持機(jī)動車行駛證原件可免費(fèi)乘坐公交車，不限車次、不限次數(shù)。

（四）開展“定制公交”業(yè)務(wù)

定制公交，也稱商務(wù)班車，是從小區(qū)到單位，從單位到小區(qū)的一站直達(dá)式班車。公交總公司將推出定制平臺，及時(shí)了解掌握市民出行需求，根據(jù)市民需求和客流情況設(shè)計(jì)公交定制線路，并向社會發(fā)布。

（五）建立公交線路動態(tài)調(diào)整機(jī)制

公交總公司將在每季度末根據(jù)區(qū)域、人員需求的變化對部分線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，在進(jìn)行客流測算基礎(chǔ)上制定公交線路調(diào)整優(yōu)化方案，并形成長效機(jī)制。下一步，將通過市民問卷調(diào)查、問計(jì)黨政機(jī)關(guān)，召開人大代表、政協(xié)委員座談會，專家論證會等形式，為公交線路優(yōu)化建言獻(xiàn)策、診斷把脈，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃出新線路，做到公交線路與市民需求精準(zhǔn)匹配，減少多車空轉(zhuǎn)現(xiàn)象。努力做到“四少”：少走，減少步行距離；少等，減少等候時(shí)間；少換，減少換乘次數(shù)；少行，減少乘車時(shí)間。

（六）開展“2元暢享地鐵”活動

自2021年12月16日至2022年2月15日，市民憑指定票種在閘機(jī)刷卡進(jìn)出站，享受優(yōu)惠票價(jià)，不限里程。

享受優(yōu)惠的票種有：石家莊地鐵儲值卡、石家莊地鐵學(xué)生卡、石家莊市一卡通公司發(fā)行的一卡通、石家莊市公交總公司發(fā)行的一卡通、燕趙通公司發(fā)行的一卡通、石家莊軌道交通APP等可以掃碼過閘的應(yīng)用程序。

單程票、計(jì)次卡、其他地市發(fā)行的異地一卡通暫不參與本次活動。

（七）縮短地鐵行車間隔

自2021年12月16日起，石家莊地鐵1、2、3號線平峰時(shí)段行車間隔將由10分鐘統(tǒng)一調(diào)整至8分鐘。其中，1號線高峰時(shí)段行車間隔為5分鐘，平峰時(shí)段行車間隔為8分鐘。2、3號線高峰時(shí)段行車間隔為6分30秒，平峰時(shí)段行車間隔為8分鐘。

（八）延長“限行日免費(fèi)乘地鐵”活動時(shí)間

為倡導(dǎo)綠色低碳出行，強(qiáng)化地鐵惠民服務(wù)，原定于2021年10月14日至2021年12月31日開展的“限行日免費(fèi)乘地鐵”活動，延長至2022年2月15日?；顒悠陂g，限行當(dāng)日機(jī)動車車主持機(jī)動車行駛證原件可免費(fèi)乘坐地鐵，通過車站專用通道進(jìn)站乘車，不限里程、不限次數(shù)。

三、活動保障措施

為確?；顒禹樌_展，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了公共交通便民惠民活動領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步壓實(shí)各方工作責(zé)任，將各項(xiàng)措施分解到崗到人，細(xì)化每項(xiàng)措施實(shí)施計(jì)劃，確保各項(xiàng)便民舉措順利開展，取得扎扎實(shí)實(shí)的成效。二是加大宣傳力度。組織廣大媒體持續(xù)進(jìn)行報(bào)道。通過官方微博、微信平臺向社會發(fā)布公告。利用電子海報(bào)、公交車尾LED宣傳屏、車站LED宣傳屏、梯眉燈箱刊播、廣播循環(huán)播放等多種方式，大力宣傳此次活動，不斷擴(kuò)大宣傳范圍，做到家喻戶曉。三是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。活動領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大督促檢查力度，及時(shí)掌握廣大市民對便民措施的意見建議，適時(shí)調(diào)整活動內(nèi)容，切實(shí)把好事辦好。

綠色出行一小步，健康環(huán)保一大步。石家莊交投集團(tuán)將密切關(guān)注客流變化情況，科學(xué)合理安排運(yùn)力，不斷提升公共交通服務(wù)質(zhì)量，努力打造溫馨、舒適的乘車環(huán)境，滿足市民出行需求。借此機(jī)會，也呼吁廣大市民在乘坐地鐵或公交車時(shí)，請積極配合相關(guān)人員做好各類證卡的查驗(yàn)工作，并按照疫情防控常態(tài)化要求做到安全、有序乘車。

答記者問

問題1：便民舉措中提到了“2元換乘 暢享公交”活動，能否詳細(xì)解讀一下具體實(shí)施細(xì)則？同時(shí)，相信很多市民會對“定制公交”感興趣，能否簡要介紹一下。

“2元換乘 暢享公交”活動中，乘客持公交一卡通、“燕趙通”一卡通、石惠卡首次乘坐公交刷卡后4小時(shí)內(nèi)換乘公交車，再次刷卡時(shí)不會扣費(fèi)，即享受免費(fèi)乘車。

公交一卡通和“燕趙通”一卡通為交通部主導(dǎo)推進(jìn)的具有互聯(lián)互通功能的通用零票卡，具有更好的通用擴(kuò)展性，在實(shí)際使用中利于優(yōu)惠政策的操作，很遺憾由于A卡和月卡卡內(nèi)結(jié)構(gòu)空間受限，不能支持此次活動。市民朋友們可在我公司各大充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一卡通卡的辦理，辦理不需要攜帶身份證件。

石惠卡是石家莊市總工會面向全市職工統(tǒng)一辦理的工會會員卡，它同時(shí)也是一張銀行卡（建行）。石惠卡內(nèi)含公交卡功能，可以到公交任意充值點(diǎn)進(jìn)行充值，也可以到建行自助機(jī)選擇卡里的公交卡功能進(jìn)行充值，即可作為公交卡乘車使用，享受免費(fèi)換乘優(yōu)惠。

為了確?！?元換乘 暢享公交”活動的順利實(shí)施，我公司快速響應(yīng)，第一時(shí)間組織運(yùn)營、信息、票務(wù)、服務(wù)等部門通力合作，日夜加班，改寫刷卡機(jī)程序，提前做好測試工作，制定實(shí)際操作指南，培訓(xùn)廣大公交車長，確保換乘工作穩(wěn)定、順利開展。

同時(shí)，為滿足市民個(gè)性化、多元化出行需求，推動公交新業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展，我們對定制公交新模式進(jìn)行了一些探索，取得了一定的效果，下一步我們將正式推出“定制公交”平臺。

“定制公交”根據(jù)乘客需求，以定時(shí)、定點(diǎn)、定車、定線的運(yùn)營方式，以“安全準(zhǔn)點(diǎn)、一人一座、一站直達(dá)、省時(shí)便捷”的優(yōu)勢，有效解決了傳統(tǒng)公交車廂擁擠、換乘頻次多、候車時(shí)間長等問題?！岸ㄖ乒弧边m用于學(xué)生班線、會議學(xué)習(xí)、團(tuán)建活動、短途旅游用車，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生、企事業(yè)單位的職工出行難問題。

市民可在微信或支付寶小程序中搜索“石家莊網(wǎng)約巴士”，根據(jù)出行需求可選擇定制線路、包車、假日旅游專線購票，還可以自主發(fā)起拼單，系統(tǒng)自動將出發(fā)地和目的地自動定位到最近的公交站臺，拼單成功，乘客會收到運(yùn)行具體信息。

“定制公交”運(yùn)用科技手段精準(zhǔn)把握市民對公交出行的個(gè)性化需求，細(xì)分乘客群體，將公交服務(wù)由傳統(tǒng)的常規(guī)模式發(fā)展為線上、線下雙模式服務(wù)組合，滿足了用戶的多元化出行需求，為乘客提供更加柔性化的服務(wù)產(chǎn)品，使廣大乘客享受到高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。

今年以來，根據(jù)省會未來五年發(fā)展方向，為適應(yīng)客運(yùn)市場新需求，改變公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)疏密不均，與地鐵長距離并行等問題，經(jīng)充分調(diào)研分析，制定了23條公交線路優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)了中心區(qū)域公交線網(wǎng)“瘦身”去并行，二環(huán)外“強(qiáng)密度”“增接駁”的工作目標(biāo)。下一步，還要把線路調(diào)整工作做實(shí)做細(xì)，充分進(jìn)行線路功能分析，對線路優(yōu)化方案展開大討論，還要進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)多方聽取意見，組織人大、政協(xié)委員召開研討會，通過新聞媒體廣泛征詢意見，共同為公交線路優(yōu)化診斷把脈，有序、穩(wěn)步、扎實(shí)推進(jìn)公交線網(wǎng)的優(yōu)化工作。

問題2：在新推出的八項(xiàng)便民舉措中提到了“限行日免費(fèi)乘地鐵”活動，能否具體介紹一下如何乘車？同時(shí)，為了保障系列舉措的順利實(shí)施，地鐵方面做了哪些準(zhǔn)備工作？

為了緩解市民機(jī)動車限號“出行難”問題，倡導(dǎo)市民綠色出行，營造城市暖心氛圍，石家莊地鐵自10月14日推出了“限行日免費(fèi)乘地鐵”活動，憑“中華人民共和國機(jī)動車行駛證（原件）”可在限行當(dāng)日免費(fèi)乘坐地鐵，不限里程、不限次數(shù)。本次我們將“限行日免費(fèi)乘地鐵”活動時(shí)間延長至2022年2月15日。活動期間，工作日限行尾號的機(jī)動車車主在車站專用通道向工作人員出示行駛證即可進(jìn)站乘車，出站時(shí)同樣從專用通道通行。

同時(shí)，“地鐵購物，免費(fèi)乘車”活動繼續(xù)實(shí)行。市民在地鐵站內(nèi)指定商鋪購物，可憑當(dāng)日消費(fèi)憑證+乘車券，免費(fèi)乘坐地鐵一次，僅限當(dāng)日當(dāng)次使用。乘客乘車時(shí)可從專用通道進(jìn)入，乘車不限里程。出站時(shí)，主動出示消費(fèi)憑證+乘車券，工作人員登記“已乘車”字樣后，即可出站?；顒由碳抑饕ǎ罕眹坛钦拘潞献鳌ば菒偯虡I(yè)街 、新萬寶商城，地鐵站內(nèi)36524便利店，石家莊站（火車站）地鐵商業(yè)區(qū)等。

為了確保系列便民舉措的順利實(shí)施，石家莊地鐵各部門各專業(yè)既各司其職又通力合作，緊鑼密鼓地開展著許多“幕后”工作。

縮短地鐵行車間隔后，地鐵全線網(wǎng)運(yùn)能將提升25%。為做好縮短行車間隔工作，地鐵調(diào)度部門編制了工作日、雙休日（節(jié)假日）等列車運(yùn)行圖共9套，進(jìn)一步優(yōu)化行車組織。運(yùn)能提升后，地鐵車輛和綜合維修部門將加強(qiáng)對車輛、設(shè)備的巡視巡檢，做好維護(hù)保障工作。票務(wù)部門工作人員已經(jīng)開始著手測試、調(diào)試閘機(jī)等設(shè)備，為活動的到來做著相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時(shí)，各車站已準(zhǔn)備好應(yīng)對大客流的相應(yīng)方案，將加強(qiáng)對石家莊站、新百廣場、北國商城等重點(diǎn)站的關(guān)注，持續(xù)監(jiān)控列車運(yùn)行狀態(tài)及早、晚高峰期客流變化情況，及時(shí)組織客流疏導(dǎo)，確保安全良好的運(yùn)營秩序。

借助本次系列活動，石家莊地鐵將全方位提升服務(wù)品質(zhì)，滿足乘客多元化需求，持續(xù)提高運(yùn)營服務(wù)水平。為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的終身職責(zé)，積極提升服務(wù)水平是我們的不懈追求，乘客的滿意是我們的不竭動力，我們將始終不忘初心，秉持“心誠、意誠，伴您全程”的服務(wù)理念，竭誠為大家服務(wù)！以實(shí)際行動，服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，助力現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市建設(shè)。

（來源：石家莊發(fā)布）

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